Dicas de Segurança
Sua segurança é nossa prioridade. Siga estas orientações para realizar transações seguras e evitar fraudes ao comprar ou vender veículos.
Atenção!
O AUTOHOUSE.CLUB nunca solicita pagamentos antecipados, depósitos ou transferências para liberar veículos. Desconfie de ofertas muito abaixo do mercado.
Para Compradores
Antes de Visitar o Veículo
- Pesquise o preço médio do veículo na Tabela FIPE e em outros anúncios
- Verifique o perfil do vendedor e suas avaliações no portal
- Solicite fotos adicionais e vídeos do veículo antes de agendar visita
- Consulte a situação do veículo pelo número da placa (multas, restrições, sinistro)
Durante a Visita
- Marque encontros em locais públicos e movimentados, de preferência durante o dia
- Leve um acompanhante ou avise familiares sobre o local do encontro
- Verifique se os dados do documento do veículo conferem com o anúncio
- Faça um test drive e, se possível, leve o veículo a um mecânico de confiança
Na Hora do Pagamento
- Nunca faça pagamentos antecipados ou depósitos para "reservar" o veículo
- Prefira transferência bancária identificada (TED/DOC) ou PIX com comprovante
- Realize a transação em um cartório ou banco para maior segurança
- Exija recibo de compra e venda assinado por ambas as partes
Para Vendedores
Ao Criar o Anúncio
- Forneça informações verdadeiras e completas sobre o veículo
- Publique fotos reais e atualizadas do veículo
- Informe todos os defeitos ou problemas conhecidos
- Defina um preço justo baseado na Tabela FIPE e condição do veículo
Ao Receber Contatos
- Desconfie de compradores que não querem ver o veículo pessoalmente
- Não aceite cheques ou formas de pagamento não verificáveis
- Verifique a identidade do comprador antes de fechar negócio
- Acompanhe o comprador durante o test drive
Sinais de Alerta - Fique Atento!
- Preço muito abaixo do mercado sem justificativa plausível
- Vendedor que se recusa a mostrar o veículo pessoalmente
- Solicitação de pagamento antecipado ou depósito para "garantir" o veículo
- Documentos com rasuras, adulterações ou informações inconsistentes
- Pressão excessiva para fechar negócio rapidamente
- Vendedor que não permite vistoria ou test drive
- Histórias elaboradas para justificar urgência na venda
Denuncie Fraudes
Se você identificar um anúncio suspeito ou foi vítima de fraude, denuncie imediatamente através dos nossos canais:
- • E-mail: [email protected]
- • Botão "Denunciar" presente em todos os anúncios
- • Central de Atendimento: (11) 4000-0000
Todas as denúncias são analisadas pela nossa equipe de segurança e podem resultar na remoção do anúncio e banimento do usuário.