Política de Privacidade

1. Introdução

A AUTOHOUSE.CLUB ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados através desta plataforma é:

3. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone e WhatsApp
• CPF ou CNPJ (para vendedores)
• Endereço (cidade, estado, CEP)
• Dados de veículos anunciados
• Fotos e vídeos de veículos
• Mensagens enviadas através da plataforma

3.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Data e hora de acesso
• Cookies e identificadores de dispositivo
• Dados de geolocalização (quando autorizado)

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Permitir a criação de conta, publicação de anúncios e comunicação entre usuários
• Comunicação: Enviar notificações sobre anúncios, mensagens recebidas e atualizações da plataforma
• Personalização: Oferecer recomendações de veículos baseadas em suas preferências
• Segurança: Prevenir fraudes, proteger a plataforma e seus usuários
• Melhoria dos serviços: Analisar o uso da plataforma para aprimorar a experiência do usuário
• Marketing: Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias

5. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais e regulatórias

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Outros usuários: Informações de contato para facilitar negociações
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail)
• Parceiros comerciais: Para ofertas de serviços complementares (financiamento, seguro)
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Todos os parceiros que têm acesso aos seus dados estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Nestes casos, garantimos que a transferência de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais de proteção adequados.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos

Após o encerramento da conta, seus dados serão mantidos por até 5 anos para fins de cumprimento de obrigações legais, sendo então anonimizados ou excluídos.

9. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar consentimentos previamente fornecidos
• Oposição: Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe em proteção de dados
• Testes periódicos de vulnerabilidade

11. Dados de Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

13. Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso você entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site:www.gov.br/anpd