Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o portal AUTOHOUSE.CLUB ("Portal", "Plataforma", "nós" ou "nosso"), você ("Usuário", "você") concorda em cumprir e estar vinculado aos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
Estes Termos de Uso constituem um acordo legal entre você e a AUTOHOUSE.CLUB, regulando o acesso e uso de todos os serviços oferecidos pela plataforma.
2. Descrição dos Serviços
A AUTOHOUSE.CLUB é uma plataforma digital de classificados de veículos que conecta compradores e vendedores, oferecendo:
- Publicação de anúncios de veículos novos e usados
- Sistema de busca e filtros avançados
- Páginas personalizadas para revendas e concessionárias
- Sistema de mensagens entre compradores e vendedores
- Ferramentas de gestão de anúncios
- Planos de assinatura com diferentes níveis de recursos
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para utilizar determinados serviços da plataforma, é necessário criar uma conta. Ao se cadastrar, você declara que:
- Possui capacidade legal para celebrar contratos
- Todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas
- Manterá a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- É responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
- Notificará imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que apresentem atividades suspeitas.
4. Tipos de Usuários
A plataforma reconhece os seguintes tipos de usuários:
- Visitante: Usuário não cadastrado que pode navegar e visualizar anúncios
- Comprador: Usuário cadastrado que busca veículos para compra
- Vendedor Particular: Pessoa física que anuncia veículos próprios
- Loja/Revenda: Pessoa jurídica ou profissional do setor automotivo
- Administrador: Equipe responsável pela gestão da plataforma
5. Regras para Anúncios
Ao publicar anúncios na plataforma, o usuário se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas sobre o veículo
- Utilizar apenas fotos reais e atuais do veículo anunciado
- Não incluir informações de contato no título ou descrição do anúncio
- Não anunciar veículos com documentação irregular ou pendências legais
- Não utilizar linguagem ofensiva, discriminatória ou enganosa
- Manter o anúncio atualizado quanto a disponibilidade e preço
- Remover o anúncio após a venda do veículo
A AUTOHOUSE.CLUB reserva-se o direito de remover anúncios que violem estas regras sem aviso prévio e sem direito a reembolso.
6. Planos e Pagamentos
A plataforma oferece diferentes planos de assinatura com recursos variados. Ao contratar um plano pago:
- O pagamento será processado de forma segura através de nossos parceiros
- A cobrança será realizada conforme o período contratado (mensal, trimestral ou anual)
- A renovação pode ser automática, conforme configuração do usuário
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento
- Não há reembolso proporcional para cancelamentos antecipados
7. Responsabilidades e Limitações
A AUTOHOUSE.CLUB atua exclusivamente como intermediadora, conectando compradores e vendedores. Portanto:
- Não somos parte nas negociações entre usuários
- Não garantimos a veracidade das informações dos anúncios
- Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de transações entre usuários
- Não garantimos a disponibilidade ininterrupta dos serviços
- Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de falhas técnicas
Recomendamos que todas as transações sejam realizadas com cautela, verificando a documentação do veículo e a idoneidade do vendedor.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da AUTOHOUSE.CLUB ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
O conteúdo publicado pelos usuários (anúncios, fotos, descrições) permanece de propriedade dos respectivos usuários, que concedem à plataforma uma licença não exclusiva para exibição e promoção dos anúncios.
9. Conduta Proibida
É expressamente proibido:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar acessar áreas restritas do sistema
- Utilizar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas
- Interferir no funcionamento da plataforma
- Criar múltiplas contas para burlar limitações
- Assediar, ameaçar ou difamar outros usuários
- Publicar conteúdo que viole direitos de terceiros
- Praticar fraudes ou golpes
10. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos a revisão periódica desta página.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4000-0000
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
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